タイガー興産株式会社（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

1. 法令の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令、ガイドラインを遵守し、適切な管理を行います。

2. 個人情報の取得と利用目的

当社は、業務遂行上必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得し、以下の目的で利用します。

• AI電話受付・バックオフィス支援サービスの提供に関する確認・ご案内
• お問い合わせやご相談への対応
• サービス導入に関するヒアリング・打ち合わせ
• 業務代行に伴う実務遂行
• 法令に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は、本人の同意を得た場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合は第三者提供に該当しないものとします：

• サービス向上のための委託先に必要最小限の情報を提供する場合（適切な監督のもと）

4. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

• NDA（秘密保持契約）の締結
• アクセス制限による情報管理
• 暗号化通信（SSL/TLS）の使用
• 従業員への教育・監督

5. 委託先の管理

業務の一部を外部に委託する際には、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の保護を徹底いたします。

6. 開示・訂正・削除等

ご本人から、自己の個人情報に関する開示、訂正、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。

7. 継続的な改善

当社は、個人情報保護に関する取り組みについて、定期的に見直し、継続的な改善を図ります。

8. お問い合わせ窓口

タイガー興産株式会社
メール:
電話: 048-871-8534（平日 9:00〜18:00）